Obsługa Informatyczna -
elastyczne wsparcie IT dla firm

Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną dla firm w Warszawie, dostosowaną do rzeczywistych potrzeb. Nasze rozwiązania opierają się na dwóch przejrzystych modelach współpracy.

Nasza oferta obsługi IT

Pełna obsługa informatyczna (outourcing IT)

Model współpracy w pełnym wymiarze – idealny dla firm, które potrzebują kompleksowej opieki nad całą infrastrukturą IT.

W ramach usługi:

Najlepszy wybór dla firm, które chcą zlecić całą obsługę IT zewnętrznemu partnerowi.

Obsługa informatyczna na godziny

Elastyczny model rozliczeń – płacisz tylko za godziny, które są niezbędne. Świetne rozwiązanie dla firm, które nie potrzebują specjalisty w pełnym wymiarze godzinowym.

W ramach usługi:

Idealne rozwiązanie dla startupów, freelancerów i firm z własnym działem IT

Dzięki doświadczeniu naszych specjalistów i sprawdzonym procesom oferujemy szybkie reakcje, bezpieczeństwo, stabilność systemów i wsparcie IT na najwyższym poziomie.

Zakres usług w ramach obsługi IT:

Administracja IT: serwery, sieci, konta użytkowników

Wsparcie techniczne dla pracowników (zdalne i lokalne w zależności od potrzeb)

Monitoring infrastruktury i reagowanie na incydenty

Helpdesk IT – rozwiązywanie problemów sprzętowych i software’owych

Backup, bezpieczeństwo danych, aktualizacje

Utrzymanie i rozwój środowiska chmurowego (Microsoft 365, Azure)

Doradztwo technologiczne i optymalizacja kosztów IT

Aktualizacje oprogramowania poza godzinami pracy

Zakres usług w ramach obsługi IT:

Administracja IT: serwery, sieci, konta użytkowników

Wsparcie techniczne dla pracowników (zdalne i lokalne w zależności od potrzeb)

Monitoring infrastruktury i reagowanie na incydenty

Helpdesk IT – rozwiązywanie problemów sprzętowych i software’owych

Backup, bezpieczeństwo danych, aktualizacje

Utrzymanie i rozwój środowiska chmurowego (Microsoft 365, Azure)

Doradztwo technologiczne i optymalizacja kosztów IT

Aktualizacje oprogramowania poza godzinami pracy

Dlaczego warto powierzyć nam obsługę IT?

Dedykowany opiekun techniczny

Elastyczny model współpracy dopasowany do potrzeb

Szybka reakcja – SLA lub natychmiastowa pomoc

Skalujesz wsparcie IT wraz z rozwojem firmy

Wdrożenia zgodne z najlepszymi praktykami

Doradzamy rozwiązania wspierające Twój biznes

Długoterminowa współpraca z myślą o rozwoju

Przejrzyste zasady współpracy

Masz pytania? Skontaktuj się

Umów się na bezpłatną konsultację online.

Obsługa klienta / pomoc techniczna

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Nie – nasze umowy podpisujemy na czas nieoznaczony z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Nasze biuro znajduje się w Warszawie i to tutaj koncentrujemy wsparcie lokalne, ale oferujemy też zdalną obsługę IT dla firm z całej Polski.

Tak. W obu modelach zapewniamy pełną administrację IT, w tym zarządzanie serwerami, sieciami, kontami, backupem i środowiskami chmurowymi.

Rozliczamy się zgodnie z ustalonym miesięcznym limitem, wszystko jest transparentne i potwierdzone raportem działań.